Klantgericht communiceren

Zonder E-learning

Cursus klantgericht communiceren voor Code 95 (zonder E-learning)

Chauffeurs hebben de laatste tijd steeds meer een representatieve functie gekregen. De houding naar klanten, maar ook naar leidinggevenden en collega’s is dus erg belangrijk. Tijdens de klassikale cursus klantgericht communiceren / sociale en communicatieve vaardigheden wordt aan deze aspecten aandacht besteed. Het lesmateriaal gaat onder andere over klachtenafhandeling, correcte schriftelijke en mondelinge communicatie en hoe om te gaan met stressvolle situaties.

De cursus wordt zowel in Ede als in Arnhem gegeven en duurt 7 uur. De cursus heeft een waarde van 7 uur voor de nascholing Code 95.

Deze cursus kost (inclusief lunch en CCV registratiekosten) € 209,00 (BTW-vrij).
(officiële cursusnaam volgens CCV: Sociale en communicatieve vaardigheden U14-1)

Snel en eenvoudig boeken bij Dam

Regel het direct

Boek deze Code 95 cursus

In 7 uur zorgen wij ervoor dat de chauffeur een betere indruk achterlaat bij de klant

Deze cursus plannen Complete Code 95 cursuskalender

De voordelen

Cursus klantgericht communiceren bij Dam

Representatief overkomen met de cursus klantgericht communiceren
Leer omgaan met stressvolle situaties
Waarde nascholing Code 95: 7 uur
Telt mee als theorie voor de nascholing
Particulieren betalen bij ons geen BTW! 21% BTW? Weg ermee!
€ 100,- SOOB Subsidie mogelijk
Korte wachttijd
Klassikale variant van de cursus klantgericht communiceren / sociale en communicatieve vaardigheden (U14-1)
Genoemde prijs is inclusief de CCV afmeldkosten
De scherpste prijs!

Klantgericht communiceren / Zonder E-learning (U14-1)

€ 209,00 BTW-vrij

In 7 uur zorgen wij ervoor dat de chauffeur een betere indruk achterlaat bij de klant.

Klassikale variant van de cursus klantgericht communiceren / sociale en communicatieve vaardigheden
Telt mee als theorie voor de nascholing (7 uur)
Korte wachttijd
Prijs is inclusief de registratie van de nascholingsuren bij het CCV!

Plannen en bestellen

Klantgericht communiceren / Zonder E-learning (U14-1)

Vind je in onderstaande lijst geen geschikte datum? Neem dan contact met ons op en we plannen samen een datum naar wens!

Daarom Dam!

De slimste en goedkoopste manier om de Code 95 te verlengen
Korte wachttijd
Particulieren betalen bij ons geen BTW! 21% BTW? Weg ermee!
€ 100,- SOOB Subsidie mogelijk
Zowel voor vrachtwagen- als touringcarchauffeurs
Cursussen met en zonder E-learning
Handig: leerlingenportaal met compleet overzicht van de Code 95 activiteiten op chauffeursniveau en bedrijfsniveau!
Grote groep aanmelden? Neem contact op voor een offerte op maat!

Leerlingen aan het woord

Code 95 en rijbewijs C in 1x gehaald

Leuke vriendelijke open rijschool tot nog toe zowel mijn Code 95 en rijbewijs C in 1x gehaald

Wout Van Ek

Geslaagd voor Nascholing Code 95

2822 klanten beoordelen Dam met een 910

Leerlingen aan het woord

Uitstekende begeleiding bij de cursussen

Goede instructeurs, uitstekende begeleiding bij de cursussen. Ook de dames van de receptie zijn zeer behulpzaam.

Mark Versluijs

Geslaagd voor Nascholing Code 95

2822 klanten beoordelen Dam met een 910

Leerlingen aan het woord

Hele goede docent voor Code 95!

De methode met 4,5 uur thuisstudie per module is goed bevallen. Elbert heeft veel ervaring en weet ook de ervaringen van cursisten op een leuke manier in de les te betrekken. Ik heb de theoriemodules met plezier gevolgd en veel bijgeleerd. Elbert gaat prima om met de volle klas cursisten en zijn bescheidenheid siert hem.

Regelde zijn Nascholing Code 95

2822 klanten beoordelen Dam met een 910

Vorige Volgende

Veel gestelde vragen

Vrijwel iedereen die beroepsmatig met een vrachtauto of touringcar wil blijven rijden is verplicht elke 5 jaar 35 uur nascholing te volgen. Dit betreft 4 theoriecursussen en 1 praktijkcursus. Een actueel overzicht van vrijstellingen vindt u hier: https://www.ilent.nl/onderwerpen/code-95-rijbewijs-vrachtwagen/documenten/publicaties/2017/2/01/uitgezonderd-van-code-95-verplichtingen

Tot 1 juli 2021 geldt er geen maximum. U kunt dus alle 5 cursussen met E-learning volgen. Na 1 juli 2021 mogen er maximaal 3 cursussen met E-learning gevolgd worden. Deze moeten dan dus aangevuld worden met 2 cursussen zonder e-learning

Na afloop van de nascholingscursus ontvangt u van ons een certificaat. De nascholingsuren worden door ons bij het CCV geregistreerd.

Als u in het bezit bent van het vrachtauto of touringcarrijbewijs en u wilt dit beroepsmatig blijven gebruiken. U moet het genoemde rijbewijs uiteraard ook meenemen naar de cursus!

Alleen vooor de nascholingscursussen met E-learning is 4,5 uur thuisstudie (E-learning) per cursus verplicht. Voor de nascholingscursussen zonder E-learning is er geen thuisstudie noodzakelijk m.u.v de ADR cursus. Bij de ADR cursus moet u rekening houden met 4 a 5 uur thuisstudie.

De Richtlijn Vakbekwaamheid verplicht iedereen die in het bezit is van een C of D rijbewijs (met Code 95) nascholing te volgen. Als u niet elke 5 jaar voldoet aan deze verplichting, verloopt uw Code 95 en mag u geen beroepsvervoer meer verrichten.

Iedere 5 jaar moet u 35 uur nascholing volgen. Van de 35 uur dient u minimaal 7 uur een praktijktraining te volgen.

Voor de meeste nascholingscursussen hoeft u geen examen te doen. Het gaat vaak alleen om het volgen van cursusuren. Bij een aantal cursussen is een examen wel verplicht. Dit is het geval bij het ADR certificaat. U doet dan examen bij het CBR. Het ADR examen duurt 45 minuten en bestaat uit 25 vragen waarvan u er 18 of meer goed moet hebben. Ook voor het VCA certificaat doet u een examen. Het VCA examen duurt 60 minuten en bestaat uit 40 vragen. Per vraag kunt u 100 punten scoren. Bij 2580 punten of meer ontvangt u het certificaat "Basisveiligheid VCA" Als u bij ons het heftruckcertificaat met SOOB-subsidie volgt dan wordt er aan het einde van de opleidingsdag ook een toets afgenomen. De toets duurt 90 minuten, bestaat uit 34 opdrachten waarvan er 23 voldoende moeten worden uitgevoerd.

Wanneer u meer nascholingsuren heeft gevolgd dan de verplichte 35 uur dan vervallen deze extra gevolgde uren zodra uw code 95 verlengd wordt. U kunt deze meer-uren niet opsparen voor een volgende periode.

U kunt weer beginnen vanaf de einddatum van de code 95 op uw rijbewijs minus 5 jaar.

Ja dit mag nog tot 1 juli 2021. Alle keren telt de cursus mee voor de nascholing, als u maar voldoet aan de eis van tenminste één praktijktraining. Let op: vanaf 1 juli 2021 mag je maximaal 2 keer dezelfde cursus volgen in een cyclus van 5 jaar! Pas op: een nascholingscursus die voor meer dan 7 uur meetelt (bij ons is dat enkel de ADR cursus) mag in een cyclus van 5 jaar niet dubbel gevolgd worden!

Is je vraag niet beantwoord?

We staan voor je klaar. Neem contact op met ons via e-mail of telefoon.

Contactpagina

Wij zijn Dam. Dit kun je verwachten.

Altijd de nummer 1

De grootste rij- en opleidingsschool van Gelderland wordt je niet zomaar. Nu willen we die blijven ook!

Goed voor elkaar

Iets nieuws leren vergt inzet, niet alleen van de leeerling maar ook van ons. Teamwork dus!

Omdat je het beste wil

Met 45 jaar ervaring en de expertise op het gebied van alle opleidingen in mobiliteit, is DAM de beste keuze voor jouw scholing.